建站经验：交互设计师如何提升网站用户体验

首先应该是理解你的用户群

我们要把自己当作是用户，用户是挑剔的：我们想要的操作是简单的、快捷的、易于操作的、能少键入就少输入的、能少点击就少点击的、能少思考就少思考的。而我们的产品则要做到体贴、温暖、宽容、有安全感、易理解好沟通。这样才能更容易被用户所接受，利于产品的下一步推广。

其次我们应该充分理解、引导用户的行为流

一方面我们要充分了解用户可能的点击流程，要能够做到让用户的每一次点击甚至于下一步的操作都能随心所欲；而另一方面产品也要做到好理解，要有好的信息架构。而对于整个操作的完成，我们也需要有引导说明，这样用户才会知道自己在整个操作中已经完成到哪里，还剩下哪些操作没有做。除此之外，还要做到能够便于用户的返回、后退等操作。

最后我们的设计应该做到易被理解

而产品操作易被理解，不仅包含文字说明、视频操作，而且整个交互操作也要做到透明，在操作的前、中、后三个步骤中我们要做到：

操作前，结果可预知。

操作时，操作有反馈。

操作后，操作可撤销。

当然，我们的交互操作还是需要靠更外一层视觉元素的支持，这样才能更好的融入用户的生活。

现在的社会人与人之间需要交流，人与产品之间也需要交流。而交互设计便是人机交流的关键。为了这个目标我们要做出不懈的努力——让生活变得更简单。