零售人员的薪酬方案如何设计更有激励效果?

零售人员的薪酬方案如何设计更有激励效果?
零售人员的薪酬方案如何设计更有激励效果?

零售人员的薪酬方案如何设计更有激励效果?
零售业薪资构成与工资计算方法
　　一、公司薪资构成
　　工资=基本工资+绩效奖金+福利+津贴+年末奖金
　　中层以上管理人员享有年薪制.
　　各层级年薪与工资水平从四个方面综合考虑核定：岗位价值评价；素质技能评价；市场人员供求状况；绩效评估.
　　不同岗位依据的原则各有侧重：行政职能部门主要按岗位价值评价、素质技能评价、市场人员供求状况确定；利润部门管理岗位主要按绩效状况、对企业的贡献度大小、管理难度来确定；技术维修工人增设技术层级划分,不同层级增加技术等级工资；营业员主体是基本工资、提成工资.
　　二、高管经理（利润部门负责人）工资核定
　　让管理者的收入与业绩完成情况挂钩,激励效果比较明显,同时可使企业的战略目标得到保证.
　　为体现公平性,高层经理的薪级主要根据各部门在企业发展中承担的责任大小、各经营部门管理难度不同,核定不同的职位系数,以系数来划分并确定经营管理人员的薪级图.
　　计算公式为（以下项目选择与权重可由公司根据企业特点自行选择）：系数=产值占比×35%+利润占比×35%+员工数占比×10%+费用额占比×10%+分摊费用×10%.
　　备注：
　　1、以上数字可按过去三年财务数据平均,用占比计算更为科学和稳定.
　　2、同岗位副职按正职薪酬的25%（10%）下调,每一层级间下调10%.
　　3、各部门协理、助理、各连锁店副店、便民店店长由于占比较小,即贡献度小,不享有年薪,但享有较高的部门利润超额奖.
　　4、年薪浮动部分的发放依据《绩效考核表》确定,如果公司安排的当年工作任务和经济指标全部完成,享受全部年薪；未完成者按差额比例由浮动年薪奖金中按未完成比例扣除.
　　5、超额完成全年计划者,除得到全额年薪外,还享有利润提成奖.由于利润提成很大程度上取决于计划指标的高低,计划指标的设定又与每个人的薪酬有直接关系,由此需要慎重设定来保持其公平性.建议公司使用“HU理论”共同设定计划,以激发经营者的承诺,改变“要我完成”为“我要完成”,避免怨言或在不能完成时找理由推诿责任.
　　6、经理除得到年薪外,公司按利润超额部分的百分比奖励.利润奖励分配办法：当超额利润较大时,可采取下列（1）的奖励办法；当超额利润较小,不足以形成激励效果时,采取（2）奖励办法,如下：（1）超额奖给副总、经理、柜组、员工,以加强部门内人员的合作,平抑员工间业绩竞争,避免只考虑个人绩效所产生的内部不良竞争、不合作情况发生.同时可使部门自动约束用人情况,避免超员超编,假设比例：1-2级：30%、25%、45%；3-5级：40%、20%、40%；6级：60%、10%、30%.（2）超额利润只奖给副总、经理,具体为：超额完成利润指标20％（含20％）以下的,按超额部分的30％奖励部门领导班子；超额完成利润20％--30％（含30％）的,按超额部分的40％奖励部门领导班子；超额完成利润指标30％（含30％）以上的,按超额部分的50％奖励部门领导班子.
　　分配办法：超额奖金部分按100%计算,副总得30%,其余部分由部门领导班子分配.经理正副职利润分配按55%、45%分配,部门有三位以上管理人员时,正职高于副职的25%分配,计算方法为：假设副职应得奖金为x,部门副职人数为y,则奖金总金额为h,计算公式：h=x（100+25）%+yx.
　　7、岗位层级一经确定,薪酬即按层级发放,现月工资发放水平高于层级薪酬者,由年薪浮动部分调整.无年薪者,按岗位层级下调工资,或由奖金中调节至现水平.
　　三、职能部门工资核定方法
　　对于职能部门管理人员,主要根据岗位责任大小,综合考虑岗位对人员专业知识、能力工作量、经验、任务复杂性、工作环境条件等要求,以岗位人员的市场供求状况进行排序定级,配置薪酬.
　　在配置薪酬时主要依据下面几个要素：确定职级要素；利用《职级要素评估表》组织相关人员对不同岗位评分,确定职级图；对岗位职级划分,确定岗位薪酬等级与级幅度；根据级差进行调整合理,做出内部合理的中点薪级,使内部薪资平衡；根据外部市场价格调整,做出内外部合理的中点薪级,使外部工资平衡；确定薪级图.
　　四、营业员与外贸业务人员工资核定办法
　　对于经营部门的人员,主要根据绩效情况核定薪酬.其意义在于避免干好干坏一个样.从另一个角度来说,企业在整体绩效不好时也可以节省人工成本.缺点是长期金钱刺激下会产生不良导向,当企业增长缓慢时,一旦拿不到高的报酬,激励效果就会下降,可能导致员工的消极或离职,难以和企业共度低谷,这是需要关注的.
　　核定业务员计划指标,如果属于自己新开发的客户,按超额净利润的30%提取,每季度一次.如果是公司交付的老客户,按产生的超额净利润的10%提取,每季度一次.新业务员由于没有能力完成计划,设定三个月培养期,在此期间付予固定工资,不予提成.
　　五、各部门薪资计算方法
　　营业员每月工资=基本保底工资+销售提成+绩效奖金+福利+津贴+年末奖金；
　　职能部门每月工资=本岗位工资薪级/20.92×实际工作天数×绩效考核系数-应扣款项+津贴+福利.